No “É Negócio” desta semana, Carlos Sambrana recebe Marcelo Pimentel, CEO do GPA, uma das principais redes de varejo de alimentos do Brasil e controladora das redes Pão de Açúcar e Extra.
O grupo investe em marcas próprias e exclusivas, e esteve entre os primeiros no setor de supermercados a implantar um programa de fidelidade. O grupo também aposta no formato de lojas menores, mais próximas dos clientes. Hoje, o GPA tem mais de 700 pontos de venda em todo o país, forte presença no e-commerce e mais de 3 milhões de clientes ativos no programa de fidelidade.
Durante a entrevista, Marcelo Pimentel, falou sobre a reestruturação do grupo que ele comanda desde 2022. “Fechamos nosso centro de distribuição e transformamos essa operação. Todas as nossas vendas online saem das nossas lojas. Isso faz com que a gente atenda melhor o cliente, porque estamos perto dele, e barateia o processo”, explicou.
Serviço
É Negócio – CNN Brasil
Todos os domingos, às 20h45.
Reviewed by Pablo
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dezembro 07, 2024
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