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São Paulo, 16 fevereiro de 2022 -- Agora, os usuários Rappi PRIME terão mais que frete grátis e prioridade de entregas. Com dois novos planos, o PRIME Basic (R＄19.90/mês) e o PRIME Plus (R＄34.90/mês), o superapp anuncia o relançamento de seu serviço de assinaturas e passa a oferecer HBO Max, suporte premium, além de descontos exclusivos de até 50% em todas as verticais do Rappi. (Mais detalhes dos dois planos abaixo).
A parceria com o serviço de streaming da HBO - que é destinado aos usuários do plano Plus e garante acesso ilimitado a todos os conteúdos, incluindo filmes e séries da Warner Bros, HBO, DC, Cartoon Network -, integra a estratégia do app de fidelização de usuários. Com mais da metade da base de usuários como assinantes PRIME, os novos planos chegam em um momento de valorização de produtos e serviços cada vez mais customizados, assim como de aquecimento do modelo de negócios de assinatura.
As projeções do relatório Subscription Economy Index (SEI), produzido pela empresa de softwares Zuora, apontam que 75% das organizações que vendem diretamente aos consumidores devem oferecer serviços de assinatura até 2023. O estudo também demonstra que, nos últimos nove anos, a chamada “Economia de Assinaturas” cresceu seis vezes mais rápido do que negócios tradicionais, o que representa um crescimento de mais de 435%.
A pesquisa compreende que esse desenvolvimento acelerado da “Subscription Economy” está relacionado com os períodos de isolamento e restrições devido à pandemia da Covid-19, que impulsiona a chegada de uma nova era, compreendida pela Zuora como "The End of Ownership". Nessa nova fase, os consumidores estão cada vez menos interessados em consumir e “possuir” coisas, e ficam predispostos a satisfazer suas demandas e desejos a partir de serviços de fácil acesso.
Segundo Sandra Montes, CMO do Rappi Brasil, as mudanças foram impulsionadas não só pelas tendências do mercado, mas também pelos próprios usuários PRIME. “Ouvindo nossos usuários, identificamos que grande parte deles consideram relevante encontrar novos benefícios no PRIME, como streaming, brindes e descontos exclusivos e, especialmente, que possamos lhes devolver cada vez mais o tempo que eles gastariam em atividades cotidianas. Com as novas modalidades de assinatura, queremos levar mais praticidade e economia para nossos usuários, atendendo cada vez mais suas rotinas diárias a partir da multiverticalidade de nossa plataforma", revela a executiva.
Os novos planos do PRIME projetam uma expectativa de crescimento de 70% na base de assinantes no app, e garantem ao Rappi mais um passo em direção à tendência dos serviços ultra personalizados, oferecendo uma jornada de consumo repleta de momentos de experiência para seus usuários.
Planos -- Rappi PRIME
PRIME Plus (R＄34,90/mês)
- Frete Grátis Ilimitado
- Descontos exclusivos de até 50% em todas as verticais do app
- HBO Max incluso
- Presentes Exclusivos
- Suporte Premium 24/7
- Acesso ao RappiCash
PRIME Basic (R＄19,90/mês) - Degustação de 30 dias (grátis)
- Frete Grátis Limitado a 8 pedidos
- Descontos exclusivos de até 50% em todas as verticais do app
- Acesso ao RappiCash
Fontes consultadas:
Subscription Economy Index (SEI), Zuora. A pesquisa referendada foi divulgada em março/2021; a nova edição é esperada para o mesmo mês deste ano.
Reviewed by Pablo
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fevereiro 16, 2022
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